Pandemi döneminde bile böyle bir uygulamayla karşılaşmadıklarını dile getiren Vatandaşlar; “Banka içerisinde sıramatik var. İçeriye girip sıra alan müşteriler sırası gelinceye kadar içeride oturup beklemesinde ne sakınca var. İnsanlar 40 derece sıcaklıkta dışarıda ayakta beklemek zorunda değil. Yaşlı olan var, hasta olan var. İçeride oturup sıra beklemek varken, içeriye askeri usul 5’er kişi alıp dışarıda insanları bekletmek Ziraat bankası gibi bir bankaya yakışmıyor” şeklinde tepkilerini dile getirdiler.